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Résiliation mutuelle par lettre : quel courrier envoyer pour arrêter le contrat santé à l’échéance ou à tout moment conformément aux lois en vigueur

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Résiliation de mutuelle santé

La résiliation du contrat de mutuelle peut être effectuée en cours d’année après un an d’adhésion, grâce à la loi infra-annuelle « RIA ». De même, la loi Chatel permet aussi d’arrêter le contrat dans le courant de l’année sous certaines conditions.

En effet, résilier en cours de contrat ou en fin d’année commence par rédiger une lettre de radiation, et de respecter les modalités exigées comme :

  • L’envoie de la lettre dans les délais prévus avec un accusée de réception
  • Contacter l’assureur au moins avant 2 mois de l’échéance, etc.

La résiliation de mutuelle santé par lettre est un processus formel qui permet aux assurés de mettre fin à leurs contrats de complémentaires santé et éviter la tacite reconduction. Le document de résiliation à transmettre à son assureur sert même de preuve en cas de conflit ou de litige avec la mutuelle en question.

D’ailleurs, les assureurs sont tenus à rappeler leurs clients la date limite à laquelle ils peuvent arrêter leurs couvertures de mutuelle, en l’indiquant dans l’avis d’échéance qui est envoyé impérativement à chaque assuré.

Dans ce sens, le Magazine santé de « Mutuelles-Comparateur.fr » donne un modèle de lettre de résiliation claire et précise, qui doit inclure certaines informations essentielles et met lumière sur les modalités à respecter pour réussir la rupture du contrat à l’échéance ou en cours d’année.

Résiliation mutuelle par lettre : quel modèle type envoyer pour arrêter le contrat santé en cours d’année ou à l’échéance selon les lois ?

Si vous souhaitez résilier votre mutuelle pour n’importe quelle raison et conformément aux lois, pensez à préparer votre lettre de résiliation dès maintenant, certaines données comme les dates, le numéro du contrat, le numéro de Sécurité sociale sont nécessaires.

Ainsi, vous pouvez vous inspirer du modèle-type suivant :

(Prénom Nom)
(Adresse)
(Code Postal) (Ville)

(Nom de la mutuelle)
(Adresse de la mutuelle)
(Code Postal) (Ville)

Objet : Résiliation du contrat de mutuelle n° (Numéro de contrat)

Madame, Monsieur,

Je vous informe par la présente de ma décision de résilier le contrat de mutuelle santé n° (Numéro de contrat), souscrit le (Date de souscription), conformément aux dispositions de l’article L113-12 du Code des assurances et de la loi n° 2019-733 du 14 juillet 2019.

Conformément à ces dispositions, je vous saurais gré de bien vouloir procéder à la résiliation de mon contrat dont l’échéance arrive à terme le (Date d’anniversaire du contrat), et ce, pour la raison suivante (expliquer le motif de résiliation en 2 phrases si le contrat a moins d’un an).

Je vous remercie de m’adresser une confirmation écrite de la prise en compte de ma demande de résiliation ainsi que le détail des éventuelles démarches supplémentaires à effectuer.

Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire ou document nécessaire au traitement de ma demande.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

(Signature)

Il est conseillé de rédiger une lettre manuscrite, simple et concise, elle doit être envoyée avec un accusé de réception quel que soit le motif de l’annulation du contrat pour assurer une preuve de la date d’envoi et de réception.

Il est important de noter que la résiliation prend effet un mois après la réception de la lettre par la mutuelle. De plus, si des cotisations ont été versées en trop, elles doivent être remboursées dans les 30 jours suivant la notification de la résiliation.

Pour le cas d’une résiliation de moins d’un an, il suffit de modifier la mention « loi Chatel » par « loi Infra-annuelle » dans la lettre, sans joindre des pièces justificatives, ni expliquer le motif de votre décision.

Si l’assuré a créé une lettre numérisée en format WORD ou PDF et l’a envoyé par mail à son assureur, il est bien de garder une copie à domicile pour la présenter comme preuve si nécessaire.

Entre autres, les délais de remboursement trop longs, l’adhésion à la mutuelle obligatoire d’entreprise, la migration vers d’autres formules plus intéressantes et les augmentations tarifaires abusées sont les premiers facteurs qui poussent l’assuré à résilier sa mutuelle et changer vers une autre.

La résiliation d’une mutuelle par lettre est un droit des assurés qui leur permet de changer de complémentaire santé selon leurs besoins et circonstances. Il est essentiel de suivre les procédures légales et de fournir tous les documents nécessaires pour garantir une transition en douceur et sans désagrément.

Dans ces conditions, le meilleur conseil est de rester vigilant quand la date de fin du contrat approche, pensez à anticiper le changement de votre mutuelle en faisant une comparaison en ligne afin de trouver une offre plus adaptée à vos besoins médicaux.

Résiliation mutuelle et lettre : dans quels cas un senior l’adresse-t-il pour changer de formule comme régi par les lois Chatel ou RIA ?

Le senior peut résilier sa mutuelle santé avant la date d’échéance (quand il veut) s’il correspond à l’une des conditions imposées par la nouvelle loi RIA ou la loi Chatel et qui doivent être mentionnées dans la lettre de résiliation, à savoir :

  • après une année de souscription du contrat, et ce, sans conditions (la loi infra-annuelle RIA qui s’applique)
  • déménagement (d’une région à une autre) ou expatriation
  • changement de statut matrimonial (mariage, PACS, divorce)
  • changement de régime social (Sécurité sociale, TNS, SSI, etc.)
  • augmentation de tarif injustifiée ou abusive
  • renouvellement tacite sans envoi d’échéancier
  • cessation définitive d’activité professionnelle (chômage, invalidité/retraite)
  • migration vers la complémentaire santé solidaire CSS (ex-ACS).
  • souscription de la mutuelle obligatoire d’entreprise (si le senior est encore un salarié), etc.

Si votre situation a changé comme susmentionné, n’oubliez pas de fournir les justificatifs nécessaires pour appuyer votre demande de résiliation anticipée.

En sus, les événements de la vie sont imprévus et les nouvelles lois de résiliation des complémentaires santé sont en faveur de l’assuré en lui accordant plus de liberté et de flexibilité pour changer vers une meilleure formule santé de son choix sans impositions, ni incitations.

Résiliation de mutuelle santé : et si les compagnies complémentaires assistent l’assuré dans l’arrêt de son contrat dans les règles de l’art

Plusieurs mutuelles santé partenaire du comparateur « Mutuelles-comparateur.fr » assistent leurs assurés dans la procédure de la résiliation une fois le dossier répond aux conditions imposées par la loi Chatel ou la loi infra-annuelle en vigueur depuis 2021.

Si l’assuré souhaite arrêter son contrat, il peut tout simplement s’inspirer de la lettre de résiliation susmentionnée et contacter sa mutuelle par mail ou par téléphone, un conseiller client lui prend en charge et lui explique toute la procédure de résiliation et énumère les documents nécessaires.

L’assistance à la résiliation est l’un des atouts proposées par les compagnies partenaires du comparateur, réalisez vos devis instantanés pour profiter de bonus supplémentaires.

Résiliation de mutuelle santé : quelles erreurs typiques éviter pour réussir l’arrêt du contrat santé surtout avec la loi Chatel ?

La résiliation de la mutuelle se fait souvent à la fin de l’année (l’échéance du contrat selon la loi Chatel). En effet, les 3 derniers mois de l’an présentent le moment idéal pour plusieurs assurés de changer vers une nouvelle mutuelle avec de meilleures garanties ou un prix plus compétitif.

Cependant, arrêter le contrat sans complication (confusion ou litige) nécessite d’éviter les erreurs suivantes :

  • Dépasser les délais pour envoyer une demande de radiation (à 2 mois de la date d’anniversaire du contrat).
  • Saisir des informations erronées dans la lettre de résiliation.
  • Oublier de joindre toutes les pièces justificatives (attestation d’affiliation à une mutuelle obligatoire, document de changement de situation, etc.) à sa demande de résiliation.
  • Adresser la lettre de résiliation par voie postale sans accusé de réception
  • Changer de domicile ou de situation professionnelle sans actualiser ses documents auprès de la caisse d’assurance maladie et la mutuelle santé
  • Lancer l’adhésion à une nouvelle mutuelle sans attendre la confirmation de résiliation de l’ancien contrat.

Éviter les erreurs susmentionnées est nécessaire pour être conforme à ce que prévoit la loi Chatel, c’est le moyen le plus efficace pour mettre fin à un contrat santé individuel et empêcher sa reconduction tacite.

Notez-bien : si l’assuré n’est pas averti, au moins, 15 jours avant la fin de la période de résiliation, le contrat d’assurance pourra être rompu gratuitement à n’importe quel moment de l’année.

Entre autres, la résiliation de mutuelle santé doit être mûrement réfléchie, car elle peut avoir des conséquences sur votre couverture santé. Assurez-vous d’avoir une nouvelle mutuelle en place avant de finaliser l’arrêt de l’ancienne pour éviter toute période sans couverture santé.

Une fois, la résiliation du contrat est achevée, il est opportun de comparer les mutuelles santé sur « Mutuelles-Comparateur.fr » pour découvrir une nouvelle formule remplaçante avec un meilleur rapport prix/remboursements.

Aussi, pensez à demander à votre ancienne mutuelle un certificat de radiation. Ce document peut être nécessaire pour souscrire à une nouvelle mutuelle sans période de carence.

Résiliation mutuelle infra-annuelle : quel impact de la loi RIA sur l’accès aux soins et aux couvertures santé ?

La loi infra-annuelle RIA de résiliation de mutuelles santé permet l’arrêt du contrat santé à tout moment après un an d’ancienneté, et ce, sans justification, ni motif. Elle est mise en place dans le but de :

  • donner plus de liberté à l’assuré pour prendre ou laisser une formule santé
  • jouer sur la concurrence entre les mutuelles santé afin d’améliorer la qualité des prestations fournies
  • baisser les tarifs qui ne cessent d’augmenter chaque année
  • maîtriser les dépenses santé qui alourdissent le budget de la Sécurité sociale

La loi de résiliation à tout moment « RIA » révèle son intérêt. Toutefois, elle peut être sujet de discussions et de possible révision dans les années qui viennent vu que plusieurs personnes annoncent qu’ils :

  • se méfient de résilier en cours de contrat et de rester sans couverture santé, surtout pour les personnes âgées.
  • endurent les hausses tarifaires annuelles qui découragent les personnes à changer de mutuelle.
  • s’ennuient des procédures de résiliation et la préparation des documents ou des justificatifs nécessaires à la résiliation

Certaines mutuelles santé proposent des options de résiliation en ligne, permettant de résilier le contrat en quelques clics depuis l’espace client. Demandez vos devis comparatifs pour les connaitre toutes et découvrir leurs tableaux de garanties avantageux.

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2 Commentaires

  1. J’ai souhaité résilier ma mutuelle avant la fin d’année. Cependant, le conseiller m’informe que c’est impossible actuellement suite à la tacite reconduction du contrat. En effet, je n’ai jamais reçu l’avis d’échéance m’indiquant l’auto-renouvellement ! Tout en sachant que j’ai déménagé et notifié tous ses changements à ma mutuelle par mail ça fait 4 mois déjà ! Est-ce une perte de la poste ou ma mutuelle me prive de résilier ?!

    • Bonsoir Sylvie,
      La mutuelle a le droit de refuser la résiliation. En effet, un mail n’est en aucun un moyen légal pour spécifier un changement de situation (adresse, mariage, etc.). Seule une lettre recommandée peut-être une preuve. Il est probable que l’avis d’échance a été posté à votre ancienne adresse.

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